À propos de la protection des données

Loi sur la protection des données
OBJET

Allgrass Solutions, responsable du site Web, met à la disposition des utilisateurs le présent document avec lequel elle entend respecter les obligations établies dans la loi 34/2002, des services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE), ainsi qu'informer tous les utilisateurs du site Web sur les conditions d'utilisation du site.

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RESPONSABILITÉ

Allgrass Solutions décline toute responsabilité concernant les informations publiées sur son site Internet, à condition que ces informations aient été manipulées ou introduites par un tiers extérieur à celui-ci.

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Allgrass Solutions n'est pas responsable des informations et du contenu stocké, y compris, mais sans s'y limiter, les forums, les chats, les générateurs de blogs, les commentaires, les réseaux sociaux ou tout autre moyen permettant à des tiers de publier du contenu de manière indépendante sur le site Web d'Allgrass Solutions. Toutefois, et conformément aux dispositions des articles 11 et 16 de la LSSI-CE, Allgrass Solutions est à la disposition de tous les utilisateurs, des autorités et des forces de sécurité, et collabore activement à la suppression ou au blocage de tout contenu qui pourrait affecter ou contrevenir à la législation nationale ou internationale, aux droits des tiers ou à la morale et l'ordre public. Si l'utilisateur estime qu'un contenu du site web est susceptible de faire l'objet de cette classification, il doit en informer immédiatement l'administrateur du site web.

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PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Allgrass Solutions est profondément engagée dans le respect de la réglementation espagnole sur la protection des données personnelles, et garantit le plein respect des obligations énoncées, ainsi que la mise en œuvre des mesures de sécurité prévues à l'article 9 de la loi 15/1999, de la protection des données personnelles (LOPD) et du règlement de développement de la LOPD.

Allgrass Solutions met à la disposition des utilisateurs la politique de confidentialité de l'entité qui informe les utilisateurs sur les aspects suivants :

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? Données traitées.

? Fichier dans lequel ils sont stockés.

? Objectif du traitement.

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? Sur les droits de tous les utilisateurs et la procédure pour les exercer.

LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Le site web, y compris, mais sans s'y limiter, la programmation, l'édition, la compilation et les autres éléments nécessaires à son fonctionnement, les dessins, logos, textes et/ou graphiques sont la propriété du fournisseur ou si vous disposez d'une licence ou d'une autorisation expresse des auteurs. Tous les contenus du site web sont dûment protégés par la réglementation sur la propriété intellectuelle et industrielle, ainsi qu'inscrits dans les registres publics correspondants.

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Les dessins, logos, textes et/ou graphiques n'appartenant pas à Allgrass Solutions et qui peuvent apparaître sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs, et ceux-ci sont eux-mêmes responsables de toute controverse éventuelle pouvant survenir à leur sujet. Dans tous les cas, Allgrass Solutions dispose de l'autorisation expresse et préalable de ces derniers.

Allgrass Solutions reconnaît en faveur de leurs propriétaires les droits de propriété industrielle et intellectuelle correspondants, n'impliquant pas sa simple mention ou apparition sur le site Web de l'existence de droits ou de toute responsabilité du fournisseur sur ceux-ci, ni l'endossement, le parrainage ou la recommandation par celui-ci.

Pour toute remarque concernant d'éventuelles violations des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ainsi que tout contenu du site web, vous pouvez le faire via notre formulaire de contact.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Pour la résolution de tous les litiges ou questions relatifs à ce site web ou aux activités qui y sont menées, la loi espagnole est applicable, à laquelle les parties se soumettent expressément, et les Cours et Tribunaux de Madrid sont compétents pour la résolution de tous les litiges découlant de ou liés à son utilisation.

Politique en matière de cookies

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Conditions du contrat.

Conditions du contrat
1.- COMMANDES

1.1. demande écrite.

* Les commandes doivent être confirmées par écrit et ne peuvent être traitées sans cette exigence.

1.2 Service des produits Metraje

Nous pouvons offrir un service pour certains de nos produits. Sous réserve de commandes minimales et de frais supplémentaires pour le déballage, les découpes et les nouveaux emballages.

2.- LIVRAISONS

2.1. les délais de livraison.

* Les livraisons dépendent exclusivement de la disponibilité du fabricant. Pour les produits de fabrication nationale, le délai de livraison est en moyenne de 72 heures une fois le paiement effectué sur nos comptes bancaires. Pour les produits des fabricants européens, le délai de livraison moyen est de 10 jours.

2.2 Moyens de déchargement

* Il incombe à l'acheteur de décharger et de manipuler les produits livrés sans délai. Les coûts pouvant résulter du retard de déchargement sont à la charge de l'acheteur. ALLGRASS s'engage à livrer les produits dans le délai imparti si l'acheteur est à jour de ses obligations de paiement envers ALLGRASS.

3.- LE TRANSPORT

3.1 Frais de transport

Il existe des surtaxes pour le transport, celles-ci sont calculées en fonction du poids, de la taille et du volume des colis. Pour la Communauté de Madrid, les livraisons sont gratuites.

3.2 Incidents

* Les anomalies ou détériorations des biens dues au transport, doivent être indiquées par l'Acheteur sur le bon de livraison et être communiquées dans un délai maximum de 24 heures (conformément aux conditions générales d'assurance transport), passé ce délai, toute responsabilité à cet égard est déclinée, et aucune réclamation à ce titre ne peut être acceptée.

3.3. examen de la marchandise.

* En conséquence du fait que le matériel fourni n'a pas été examiné avant l'installation, en termes de qualité, de couleur, de référence ou d'autres caractéristiques, aucune réclamation ne peut être acceptée une fois l'installation commencée.

* Les produits rejetés à la réception en raison de défauts de qualité ou mal fournis, entraînent l'obligation pour le vendeur de les payer ou de les remplacer, à l'exclusion de toute réclamation ou indemnisation pour dommages et intérêts.

4.- RETOURS

* L'acheteur ne peut pas retourner les produits sans l'accord écrit préalable d'ALLGRASS. Dans le cas où le retour est autorisé par ALLGRASS, les produits doivent être retournés parfaitement identifiés, avec leur emballage d'origine et en parfait état d'utilisation, aux frais de l'Acheteur avec tous les frais de transport de et vers les lieux d'origine de ceux-ci. En aucun cas, les produits ne peuvent être retournés après 10 jours calendaires à compter de la date de livraison. A moins que le retour n'ait été motivé par l'erreur d'ALLGRASS, une dépréciation de 30% de sa valeur sera appliquée aux marchandises retournées en concept de révision, de conditionnement et d'administration.

Allgrass Solutions. établit, conformément à la législation en vigueur, un délai de rétractation de 8 jours ouvrables à compter de la date de réception. En cas de survenance dans ce délai, le client doit supporter les frais directs du retour.
Allgrass Solutions. n'acceptera aucun retour si le produit n'est pas présenté en parfait état.
Allgrass Solutions. n'acceptera aucun retour si l'emballage du produit n'est pas d'origine et si celui-ci n'est pas en parfait état. L'emballage d'origine doit être protégé afin qu'il soit reçu en parfait état, l'utilisation de scellés et de rubans adhésifs étant interdite.
Tous les retours doivent être autorisés par Allgrass Solutions. Pour ce faire, le client doit demander à Allgrass Solutions. par courriel à info@allgrass.es un numéro INTERNE d'autorisation de retour, qui permet à la société de suivre les marchandises retournées, en plus de quoi il doit indiquer le numéro de facture.aucun retour n'est accepté dans les modèles de gazon artificiel de couleurs.
Une fois que le client aura reçu l'autorisation de retour, les produits seront envoyés à l'adresse indiquée par Allgrass Solutions. Les coûts de ce transport seront à la charge du client.
En cas de produit défectueux, Allgrass Solutions. assurera gratuitement, selon le cas, la réparation, le remplacement, la réduction du prix ou la résiliation du contrat. Allgrass Solutions. est responsable de tout défaut de conformité qui se manifeste dans les deux ans suivant la livraison. Le client doit informer Allgrass Solutions. du défaut de conformité dans les deux mois suivant la prise de connaissance de celui-ci.
Nous n'acceptons pas les retours de produits vendus sur mesure, les ventes de restes de pièces ou les ventes de coupes par longueur.
Veuillez vérifier votre commande au moment de la réception, c'est votre droit.

5.- CONDITIONS DE PAIEMENT

* L'Acheteur et le Vendeur sont tenus de respecter les dispositions de la loi 15/2010 du 5 juillet 2010 en référence aux conditions générales de la loi précitée, qui établit des mesures pour lutter contre les retards de paiement dans les transactions commerciales.

* Les conditions maximales de paiement seront celles établies par la loi.

* Toutes les factures impayées à leur date d'échéance portent de plein droit l'intérêt de retard prévu à l'article 7 de la loi précitée.

En outre, ALLGRASS est en droit d'obtenir de l'acheteur une indemnisation pour tous les frais d'encaissement encourus par ALLGRASS en raison d'un non-paiement.

* En cas de non-paiement, le vendeur peut réclamer le paiement de l'acheteur, mettre fin à la vente et demander la restitution des produits, sans préjudice de son droit de réclamer, dans les deux cas, les dommages causés par l'inexécution.

* Si, de l'avis du vendeur, la situation financière de l'acheteur le justifie, le vendeur peut suspendre ou annuler les commandes en cours et exiger de l'acheteur qu'il fournisse une garantie (par exemple, une caution, un cautionnement ou un paiement anticipé) comme condition de reprise de la fourniture des commandes.

6.- LES TOLÉRANCES DE FABRICATION.

* L'acheteur accepte l'existence de tolérances de fabrication dans le cadre des normes définies pour chaque type de produit. Les dimensions sont toujours approximatives. ALLGRASS se réserve le droit d'apporter toute modification nécessaire à ses produits en raison de l'évolution technique de la fabrication ou des matières premières.

* Les couleurs fournies en référence aux couleurs des livres d'échantillons peuvent varier en raison de différences de teinture au cours du processus de production.

7.- PRODUCTIONS SPÉCIALES

* Dans le cas d'une production spéciale, et une fois que celle-ci a été confirmée par ALLGRASS, l'Acheteur complétera et signera le document de confirmation de production spéciale qui comprend l'acceptation d'une tolérance dans la fourniture des marchandises de +/- 10% sur la quantité initialement commandée, qui sera facturée au prix de vente établi.

DROIT APPLICABLE

* L'interprétation et l'exécution des présentes conditions générales de vente sont régies par le droit espagnol. Tout litige relatif aux présentes CGS sera soumis à la juridiction des Cours et Tribunaux de Navalcarnero, Madrid.

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